Servicios de Consultoría
Al
trabajar con empresas familiares, examinamos tres áreas
centrales: la familia, la persona, y el negocio. Esto se debe
a que todas ellas están interrelacionadas y se afectan
mutuamente. Nos consideramos "entrenadores"
que trabajan con la familia para crear un nivel más alto del
trabajo en equipo. Empezamos con una Valoración de estas áreas,
lo cual se lleva a cabo mediante entrevistas estructuradas en
privado, cuestionarios y análisis del negocio de la compañía.
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Al igual que cuando una persona entra al consultorio de un
doctor porque no se siente bien, los clientes recurren a
nosotros por causas similares. De igual manera, empezamos con
un diagnóstico. No porque se sientan tensiones en una parte
de la familia o del negocio, significa que esa parte de la
familia o del negocio sea el origen de dicha tensión. Un
diagnóstico cuidadoso valora y diferencia las causas y los síntomas
de la tensión.
Es mejor hacer un diagnóstico tanto de la familia, como del
negocio. El diagnóstico se hace por medio de una serie de
entrevistas y cuestionarios privados con miembros y no
miembros de la familia. También examinamos los diferentes
datos estratégicos tanto financieros, como de mercadeo y de
negocios. Con frecuencia asistimos a reuniones de ejecutivos,
de la gerencia y de la junta directiva, para valorar la
efectividad de dichas reuniones.
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La
Valoración incluye un Seminario en el que los miembros de
la familia, como grupo, discuten los puntos fuertes y las
debilidades de la familia para enfrentar los retos del
momento. El Seminario concluye con la identificación de los
objetivos que esta familia debe alcanzar en un marco específico
de tiempo.
A continuación del Seminario, se da una serie de
recomendaciones específicas en forma verbal y escrita a los
miembros de la familia, sobre cómo alcanzar sus
objetivos.
Todas nuestras actividades están diseñadas específicamente
para los individuos y las organizaciones con las que
trabajamos. Nos sentimos orgullosos de decir que la mayoría
de nuestros clientes trabajan con nosotros durante un período
de varios años. Los cambios profundos nunca ocurren rápidamente,
o sin una relación basada en la confianza. Generalmente
trabajamos más con nuestros clientes en las etapas
iniciales de la consulta. Luego nos involucramos en la
capacitación del personal de la organización en sus
diversas ramas de experiencia.
La valoración determina lo que se ha de recomendar. La
mayor parte de las veces recomendamos una combinación de
servicios que aparecen listados a continuación:
* Protocolos Familiares
* Consejos del Negocio Familiar
* Sistemas de Revisión del Desempeño
* Resolución de Conflictos en los Negocios Familiares
* Capacitación Ejecutiva para Ejecutivos de la Familia
* Desarrollo de una Visión y una Misión Compartidas
* Diseño y Reestructuración de la Organización
* Planificación Estratégica y de la Sucesión
* Desarrollo de una Cultura de TQM
* Construcción de Equipos
* Desarrollo de la Carrera
No damos soluciones. En lugar de ello, ayudamos a la familia
a discutir y decidir conjuntamente su futuro. Nuestro
trabajo puede ser semanal, mensual, trimestral o anual. |
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